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Support
Unsere
Software Kunden erhalten nach dem Kauf für 30 Tage technische Unterstützung, beginnend mit dem Kaufdatum. Wird bei Abschluss des Software-Kaufvertrages ebenfalls ein zusätzlicher Servicevertrag über 1 Jahr abgeschlossen, betragen die Kosten hierfür ca. 20% des Listenpreises für die Software. Das Servicejahr beginnt am 31. Tag nach dem Kauf der Software. Beim Abschluss eines Servicevertrages nach dem Softwarekauf werden ca. 25% des Kaufpreises für ein Servicejahr berechnet. Serviceverträge können auf jährlicher Basis verlängert werden. Wenn mehrere Lizenzen einer Software gekauft werden, müssen ggffls Serviceverträge für alle Lizenzen abgeschlossen werden.
Im Support-Service enthalten sind:
- Unbegrenzter Service per Telefon
- Unbegrenzter Service per Mail
Remark Office OMR Formularüberprüfungs-Service
- Unterstützung pre Fax
Unternehmensdaten
Gründungsjahr: 1995
Unternehmensform: Einzelunternehmen, Handelsregister Hamburg HRB 88914
Geschäftsführer: Dipl.-Kfm. Peter Klimaschewski, Marktforscher BVM
Adresse
: Stadthausbrücke 3/Fleethof, 20355 Hamburg
Hotline: Tel. 040.390.7918 Fax: 040.39.4368 eMail: info@pki.de
Unternehmensgegenstand:
Herstellung
und Vertrieb von EDV-Programmen für Marktforschung, Daten-/Belegerfassung, Auswertung, Statistik; Marktforschungs-Datenbanken.
Konzeption und Realisierung individueller Informationssysteme für
Marketing und Vertrieb, insbesondere Feedback-Managment und Monitore.
Entwicklung von elektronischen Systemen zur Formularerfassung (Papier,CAPI, CATI, eMail, Internet)
Wir nehmen gerne Ihre Anregungen für weitere Entwicklungen entgegen und haben für Sie einen entsprechenden Fragebogen entwickelt.
Hier finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
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